Exclusão de dados — Esfera Louca

Última atualização: 3 de agosto de 2026

Esta página explica como apagar os dados que o aplicativo Esfera Louca (InfoCutter) guarda sobre você. O pedido é gratuito e não exige cadastro.

O Esfera Louca não tem conta de usuário. Não existe login, senha nem e-mail cadastrado. Você é identificado apenas por um número aleatório criado na primeira vez que abriu o app.

Como pedir a exclusão

  1. Abra o app e toque em RANKING MUNDIAL.
  2. Anote o apelido que aparece no campo de nome — é ele que identifica o seu registro.
  3. Envie um e-mail para walteramguntzel@gmail.com com o assunto Excluir dados - Esfera Louca, informando esse apelido.
  4. Respondemos confirmando a exclusão em até 15 dias corridos.

Se você não lembra o apelido ou já desinstalou o app, escreva mesmo assim: com a data aproximada da última partida e a pontuação, conseguimos localizar o registro.

O que é apagado

DadoO que acontece
Apelido no rankingApagado definitivamente
Pontuação e fase alcançadaApagadas definitivamente
País de origemApagado definitivamente
Identificador anônimo do jogadorApagado definitivamente
Registro da compra Apagado do nosso servidor. A compra em si permanece na sua conta da Google Play ou da Apple — nós não temos acesso a ela.
Atenção antes de pedir: apagar o registro da compra do nosso servidor não cancela e não devolve o pagamento. Se você apagar e depois quiser jogar as fases 4 a 10 de novo, toque em "Já comprei, restaurar" dentro do app — a loja reentrega a compra e o desbloqueio volta, sem cobrar de novo.

Apagar só o que está no seu aparelho

O progresso das fases, a melhor marca e os ajustes ficam guardados apenas no seu celular. Para apagá-los, desinstale o aplicativo — nada desses dados fica conosco.

Pedido de reembolso

Reembolso é tratado pela loja onde você comprou, não por nós: